
Chatbot multilingue: il problema che nessuno voleva risolvere
Immagina di chiamare un servizio clienti e di passare dall'italiano all'inglese a metà frase — come facciamo tutti quando cerchiamo la parola giusta. Bene: gli assistenti vocali attuali vanno in corto circuito. Un team ha finalmente testato cosa succede quando mescoli le lingue e i risultati sono... rivelativi.





